Afin de concilier l'efficacité avec la justesse des informations que nous vous communiquons, nous distinguons deux cas de commande.
- 1er cas
Notre site est dans la capacité d'interroger immédiatement la base et de vous fournir, avant la commande, le meilleur tarif de transport. Cette commande en "1 temps" est possible dans les cas suivants :
- Commande en France de - de 800kg
- Comment Export de - de 2 tonnes, dans les pays partenaires*
- 2ème cas
Afin de vous fournir le prix de transport le plus juste et le plus économique, certaines commandes nécessitent l'intervention d'un de nos opérateurs. Le processus est le suivant : une fois la commande validée, notre service commercial étudiera le meilleur prix de transport et vous le notifiera par email une fois établi. Nous parlons de commande en "deux temps". Ceci s'applique à toutes les commandes ne rentrant pas dans les critères du 1er cas.
Comment savoir si ma commande sera en "demande de cotation" ?
Lors de l'étape de paiement, en fonction des critères expliqués ci-dessus :
- Le prix du transport s'affiche. Votre commande correspond aux critères du "cas 1".
- Le prix de transport ne s'affiche pas. Votre commande correspond aux critères du "cas 2". Un message vous indiquera qu'une demande de cotation sera réalisée.
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* Liste des pays éligibles : Albanie, Allemagne, Autriche, Belgique, Bosnie, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Grande-Bretagne, Hongrie, Italie, Kosovo, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Monténégro, Norvège, Pays-bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Servie, Slovénie, Suède, Suisse.